ДОГОВОР ОФЕРТЫНастоящая публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой предложение ИП Власов Ю Н, почтовый адрес: Адыгея, ул.Кубанская Набережная, 10, ИНН: 667220099183, ОГРНИП 321665800000472,
Р/с 40802810501000008090, Кор.счет 30101810600000000602, БИК 046015602 (далее – Исполнитель), обращенное к неопределённому кругу дееспособных физических лиц заключить договор розничной купли-продажи рационов питания (далее - Договор) на условиях, изложенных ниже, и является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Безусловным акцептом Клиентом настоящего договора является оформлении заказа через сайт или через менеджера по телефону, электронной почте, указанным на сайте, и/или оплата заказа.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. ИП Власов Ю Н обязуется оказывать Клиенту услуги по составлению меню правильного питания, формирования и приготовления блюд и их доставку Клиенту, а Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить их стоимость в соответствии с условиями настоящего договора.
1.2. Клиент акцептует договор на основании ознакомления с описанием условий приобретения рационов питания, без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с образцами товара при заключении договора.
1.4. Продажа осуществляется дистанционным способом, рацион доставляется Клиенту по указанному им адресу на территории обслуживания Исполнителя в пределах указанных на сайте населенных пунктов (доставка в иные пункты может обсуждаться отдельно с менеджерами Исполнителя).
1.5. Исполнитель в рамках настоящего предложения при его акцепте Клиенту осуществляет:
- Подбор продуктов питания по выбранным Клиентом программам;
- Приготовление блюд из подобранных продуктов питания;
- Поставка готовых блюд по адресу (адресам), указанному Клиенту, в соответствии с
заданным расписанием.
1.6. Программа питания, количество дней, интервал доставки, а также стоимость Программы доступны клиенту для ознакомления на сайте
https://vitamin-mix.ru/ и указываются им при осуществлении заказа через менеджера или форму заказа на сайте.
1.7. Дополнительная информация об Исполнителе, рационах питания, порядке заключения и исполнения заключенного договора опубликована на сайте
https://vitamin-mix.ru/ , а также доступна к получению у менеджеров Исполнителя.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Права и обязанности Клиента:
2.1.1. Своевременно принимать и оплачивать выполненные заказы в соответствии с условиями настоящего договора.
2.1.2. Своевременно осуществлять приемку готовых блюд, в сроки, указанные при заказе рациона.
2.1.3. Предоставить ИП Власов Ю Н необходимую и достоверную информацию для оказания услуг, согласно настоящему договору.
2.1.4. Клиент вправе отказаться от услуг Исполнителя и расторгнуть настоящий договор, уведомив об этом ИП Власов Ю Н, по адресу электронной почты vitamin_yug@mail.ru. Исполнитель в течение 10 рабочих дней возвращает уплаченные Клиентом денежные средства за продукцию, которая не была приготовлена и поставлена Клиенту. Моментом возврата средств считается списание их с банковского счета Исполнителя. При этом, Компания также вправе удержать фактически понесенные расходы при исполнении настоящего Договора. В случае, если уведомление о расторжении договора направлено позднее, чем за 24 часа до предполагаемого времени ближайшего дня доставки, доставка в ближайший день осуществляется согласно расписанию, подлежит оплате Клиентом, а требование о возврате денежных средств за рацион питания, поставляемый в этот день, не подлежит удовлетворению, при этом доставка продукции Клиенту во все последующие дни осуществляться не будет, денежные средства будут возвращены Клиенту в размере пропорциональном стоимости неиспользованных дней доставки в соответствии с выбранной программой.
2.1.5. Клиент вправе изменить выбранную программу питания в сторону увеличения стоимости с обязательным внесением Клиентом доплаты до полной стоимости вновь выбранной программы, за вычетом уже использованных дней по предыдущей программе.
2.1.6. Клиент вправе приостановить действие настоящего Договора и оказания услуг (осуществить заморозку договора) на срок не более 30 календарных дней, предварительно уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до даты планируемой к приостановлению доставки. Если Клиент уведомляет Исполнителя о переносе заказанной услуги менее чем за 24 часа, то услуга считается оказанной.
2.2. Права и обязанности Исполнителя:
2.2.1. Качественно и в срок исполнять предусмотренные настоящим Договором услуги. 2.2.2. Составить меню питания согласно выбранной Клиентом программе питания.
2.2.3. Исполнитель при оказании услуг вправе привлекать третьих лиц без предварительного получения на то согласия Клиента.
2.2.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору в исключительных обстоятельствах, препятствующих возможности исполнения Договора, в том числе, в дни, когда местными органами исполнительной власти ограничено движение, предварительно уведомив Клиента о продолжительности такого периода посредством смс/e-mail рассылки или по телефону. Указанный период не входит в период заморозки, предусмотренный п. 2.1.6. Договора. При этом Исполнитель обязуется согласовать с Клиентом новый график доставки Программы питания с учетом периода приостановки оказания услуг.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ3.1. Исполнитель составляет меню правильного питания по выбору Клиента согласно представленным на сайте программам питания.
3.2. Клиент выбирает один из видов меню на сайте
https://vitamin-mix.ru/, после чего Исполнитель готовит рацион и доставляет его Клиенту в соответствии с выбранным графиком. Ответственность за некорректность предоставленных данных несет Клиент.
3.3. Доставка Товаров осуществляется согласно выбранной Программе по адресу, указанному Клиентом. В случае если Клиент указывает некорректный адрес, то Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока доставки либо недоставку Товара. При изменении адреса и/или времени доставки Клиент заблаговременно , не менее, чем за 8 часов, уведомляет об этом Исполнителя, связавшись с менеджером и дополнительно подтвердив данную информацию посредством направления письма на адрес электронной почты vitamin_yug@mail.ru
3.4. Риск случайной гибели и/или повреждения Товара переходят от Исполнителя к Клиенту с момента приема Товара Клиентом или его представителем и подписания соответствующего акта приема-передачи. Клиент обязуется проверить Товар при получении, после получения Товара и подписания акта Клиент не вправе предъявить Исполнителю требования относительно количественной и качественной сохранности Товара.
3.5. Товар поставляется в герметичной упаковке, позволяющей сохранять свежесть продуктов и питательные свойства Товара в течение указанного в маркировке срока хранения, при строгом соблюдении рекомендаций по условиям хранения, указанным в маркировке товара.
3.6. Доставка осуществляется бесплатно, за исключением тех случаев, когда Клиент заказывает пробные дни рационов и/или оформляет ежедневную доставку. В таких случаях стоимость доставки составляет 100 рублей. Доставка может быть платной также в случае удаленности населенных пунктов от городов доставки, указанных на сайте Исполнителя, стоимость такой доставки определяется индивидуально и рассчитывается менеджером Исполнителя.
3.7. Если Клиент в течение 15 минут в согласованный интервал времени не принял от Исполнителя доставленный рацион, не вышел на связь, то рацион будет утилизирован, а обязательства Исполнителя по доставке рациона в этот день будут считаться исполненными.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ4.1. Стоимость услуг зависит от выбранной Клиентом Программы питания, количества дней, на которое составляется меню правильного питания.
4.2. Оплата стоимости услуг производится Клиентом при оформлении заказа в полном объеме по реквизитам Исполнителя. Клиент, оформляя и/или оплачивая заказ, полностью соглашается с условиями Договора.
4.3. Оплата производится на сайте
https://vitamin-mix.ru, после получения оплаты связывается менеджер, для уточнения деталей заказа и передачи заявки в работу.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ФОРС-МАЖОР5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Клиентом эффекта по коррекции веса. Клиент не вправе предъявлять Исполнителю требования связанные с не достижением такого эффекта.
5.3. Клиент несет ответственность за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), при условии, что Стороны не предвидели и не могли их предвидеть при заключении Договора. Под форс-мажором Стороны понимают чрезвычайные обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон после заключения Договора, которые не могут быть устранены действиями Сторон и делают невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору, как, например, война, стихийные бедствия, забастовки, аномальные погодные условия.
5.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, которая намерена на него ссылаться, обязана известить об этом другую Сторону в письменной форме в течение 5 (пяти) дней с момента их возникновения, приложив документы, подтверждающие наступление таких обстоятельств. Сторона, не известившая другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в указанный срок и/или не приложившая документы компетентного органа, не вправе ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы в качестве обстоятельств, освобождающих от ответственности.
6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ6.1. Принимая условия настоящего Договора Клиент подтверждает, что ознакомлен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных, содержащихся на сайте
https://vitamin-mix.ru/ , и дает свое согласие, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных в целях оказания услуг по Договору, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных», со сведениями, представленными Клиентом Исполнителю. Настоящее согласие действует на весь период действия Договора. Также клиент дает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя по реквизитам, указанным при оформлении заказа.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ7.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров и в претензионном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7.3. Стороны определили подсудность судебных споров по месту нахождения Исполнителя.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ8.1. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Клиент обязуется письменно предоставить Исполнителю информацию о наличии у него непереносимости либо аллергии. Исполнитель не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия, наступившие в результате аллергических реакций Клиента, если от Клиента в адрес Исполнителя не поступала в письменном виде информация с точным исчерпывающем перечнем продуктов, вызывающих у Клиента аллергию. При поступлении такого заявления Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если сочтет его исполнение невозможным или трудно реализуемым.
8.2. Клиент, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Исполнителя, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта
https://vitamin-mix.ru/. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание сайта
https://vitamin-mix.ru/, разрешены исключительно с письменного согласия ИП Власов Ю Н.
8.3. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных разговоров между Клиентом и менеджерами контактного центра в целях контроля качества и подтверждения предоставленной Клиентом информации о созданных и/или выполненных Заказах и др. Запись телефонного разговора может храниться у Исполнителя не более 3 (трех) лет и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением случаев запроса об этом правоохранительных органов или суда, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ
9. ВОЗВРАТ9.1. Возврат осуществляется по банковским реквизитам клиента через заявление.
9.2 Клиент имеет право запросить возврат денежных средств за неоказанные услуги.
ИП Власов Ю Н
Почтовый адрес: Адыгея, ул.Кубанская Набережная, 10
ИНН: 667220099183, ОГРНИП 321665800000472,
Р/с 40802810501000008090,
Кор.счет 30101810600000000602, БИК 046015602